PIEGĀDE UN ATGRIEŠANA

📦 Piegāde un atgriešana — Mūsu pieeja 📍

FRAMED DATE rāmji tiek izgatavoti speciāli pēc jūsu pasūtījuma, tāpēc tie nav noliktavas prece, kas tiks nosūtīta uzreiz. Tas nodrošina augstāku kvalitāti un personalizētu risinājumu katram klientam.

---

🕐 Izgatavošanas un piegādes laiki

👉 Katrs rāmis tiek rūpīgi sagatavots 3–7 darba dienu laikā, ieskaitot:

• rāmis un metāla plāksnes izgatavošana

• magnētu drukāšana un komplektēšana

• iepakošana un sagatavošana sūtīšanai

📌 Lūdzu ņemiet vērā, ka svētku periodos vai lielākā noslodzes laikā izgatavošana var aizņemt nedaudz ilgāk.

---

🚚 Piegāde pēc pasūtījuma izgatavošanas

 

 

📌 Kopējais piegādes laiks = izgatavošana + piegāde.
Piemēram, pasūtījums uz Latviju parasti tiek saņemts 5–10 darba dienu laikā pēc pasūtīšanas.

💡 Ja vēlaties ātrāku piegādi, sazinieties ar mums — mēs varam piedāvāt prioritāru izgatavošanu.

---

🌍 Piegāde ārpus Eiropas / muitas nodokļi

• Preces var tikt nosūtītas arī ārpus Eiropas Savienības.

• Klients ir atbildīgs par muitošanas nodokļiem un muitas procedūrām savā valstī.

• Šie izdevumi nav iekļauti preces cenā vai piegādes maksā.

👉 Ja neesat pārliecināti par muitas prasībām, sazinieties ar savu valsts muitas dienestu pirms pasūtījuma veikšanas.

---

🔄 Atgriešana un apmaiņa

🧾 Kad var atgriezt

• Precei jābūt neizmantotai un oriģinālajā stāvoklī, ar visiem piegādes elementiem.

• Atgriešana jāveic 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.

📌 Šī politika attiecas uz produktiem, kas nav bojāti un nav personalizēti pēc klienta pasūtījuma.

Atgriešanas process

1. Sazinies ar mums pa e-pastu
norādot:

• vārdu, uzvārdu

• pasūtījuma numuru

• atgriešanas iemeslu

2. Saņem atgriešanas norādījumus
Mēs nosūtīsim tev precīzas instrukcijas un atgriešanas etiķeti.

3. Iesaiņošana un nodošana
Iesaiņo preci oriģinālajā iepakojumā un pievieno pasūtījuma dokumentu.
Nodod sūtījumam izvēlētajā pakomātā vai kurjeram.

4. Apstrāde un atmaksāšana
Kad prece ir saņemta un pārbaudīta, mēs apstrādāsim atmaksu vai apmaiņu 5 darba dienu laikā.

👉 Atmaksa tiks veikta sākotnējās maksājuma metodē.

---

Atgriešana Baltijā — bez maksas 🧡

Atgriešana ir bez maksas Latvijā, Lietuvā un Igaunijā, izmantojot pakomāta atgriešanas funkciju, ja sūtījums atbilst prasībām.

---

Kad atgriešana NAV iespējama

🚫 Personalizētas preces (ja pasūtījums ir unikāli pielāgots)
🚫 Preces, kas ir redzami izmantotas vai bojātas
🚫 Preces, kas nav oriģinālajā iepakojumā

---

Piegādes un atgriešanas noteikumu sarežģījumi

👉 Svarīgi:
Atgriešanas izmaksas ārpus Baltijas valstīm var tikt piemērotas klientam.

👉 Ieteikums:
Ja vēlies nosūtīt produktu ārpus Eiropas, jautā par atgriešanas noteikumiem pirms pasūtīšanas.

---

📌 Turpmāki jautājumi?

🔹 Doties uz FAQ sadaļu ar biežāk uzdotajiem jautājumiem - Turpināt